第一:預付費智能電表沒有及時繳納費用
當電費欠費達到一定下限的時候,或者是超出繳納電費時間,電力費控系統就會自動切斷用戶供電,跳閘指示燈常亮。
▲解決方法:打開電網app或者第三方繳費軟件完成電費繳費,完成繳費之后,基本就能恢復供電。
微信支付交電費步驟如下:
打開微信首頁--點擊“我”--點擊“支付”--點擊“生活繳費”--選擇你家所在的地市(這點很重要)--點擊“電費”--輸入你家的用戶編號--輸入繳費金額--繳電費完成。
第二:預付費智能電表沒有及時購買電費
現在很多電表都是預付費的形式繳費,浙江智電的預付費電表一般都有一張IC卡,當IC卡里面的錢用完之后,一般還有5度的一個備用電,當這5度的備用電也用完的時候,電表也會停止運行,這個時候跳閘指示燈會亮起。
▲解決方法:去物業或者是供電部門預存電費對IC卡進行充值后,再將IC卡按照準確的方式插入電表內,就可以啟動電表,恢復供電。
第三:電壓帶不動
這種情況一般出線在年歲比較久的房子,由于電線老化,電線沒有及時更新,可能就會出線一些大型電器帶不動的情況,比如空調、飲水機等,出線跳閘的情況。
▲解決方法:關閉一些對電要求比較高的電器,換新的電線和開關,換掉老化的電線。
第四:線路故障
當前面的三個原因我們都排除了,智能電表的跳閘指示燈還是亮的,那么就要考慮是不是線路的問題,這樣我們非專業人員就不要擅自處理了,就應該求助專業人士過來進行電路故障排查
▲解決方法:聯系物業電工排查室內短路故障點,或者求助電力公司的工作人員協助檢查處理。
第五:電力公司升級調試智能電表
在服務計費后臺調試升級的情況有時候也會出線跳閘的情況,但是一般這種情況不多。
▲解決方法:一般致電電力公司,電力公司會告知原因,我們只要靜待升級完畢就行了。